Condizioni generali d’uso
Le Condizioni Generali di Vendita qui riportate in base al D.Lgs 206/05 del Codice del Consumo e dal D.Lgs 70/2003, contenente la disciplina del commercio elettronico, regolano l’offerta e la vendita di prodotti sul sito web www.gindeisibillini.com Tale sito rappresenta la divisione di commercio elettronico dell’azienda Sibillinispirits S.r.l., con sede in Fiastra, Via Simone Baldi snc – 62035 Fiastra (MC) – P.IVA 02052810435.
La invitiamo a leggere accuratamente il presente documento (di seguito, “condizioni generali d’uso e le suddette condizioni di vendita”), che riporta in particolare le “Condizioni di utilizzo del Sito Web” e le “Condizioni Generali del Servizio” di Sibillinispirits.
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Condizioni di utilizzo del sito web
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Utilizzo del servizio
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Informazione sui prodotti
Al fine di rendere l’acquisto dei prodotti chiaro e trasparente vengono dichiarate, attraverso le pagine di dettaglio degli articoli in vendita, le caratteristiche, le dimensioni, il prezzo, gli ingredienti e le modalità di utilizzo, corredate ove possibile, da immagini che possano illustrare le caratteristiche del prodotto e/o della relativa confezione. I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità (pari a due anni) ai sensi degli artt. 128 e seguenti in base alle disposizioni presenti all’interno del Codice del Consumo. Se la richiesta effettuata attraverso un ordine on line non potrà essere evasa nei tempi indicati, un nostro incaricato si metterà in contatto con Lei entro un giorno lavorativo dal ricevimento dell’ordine. Le disponibilità vengono aggiornate automaticamente ogni 12 ore. Può accadere dunque che un prodotto segnalato come Disponibile sia in realtà in corso di riassortimento.
Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul Sito sono inclusivi dell’IVA. L’importo delle Spese di spedizione (ove dovute), inclusivo dell’IVA, sarà visibile nel riepilogo dell’Ordine durante la procedura di checkout e verrà riportato nella Conferma d’Ordine inviata al Cliente a seguito dell’accettazione dell’Ordine. Le eventuali modifiche sopraggiunte ai Prezzi dei Prodotti avranno efficacia a partire dalla data della pubblicazione dei nuovi Prezzi sul Sito, senza effetto retroattivo sugli Ordini già accettati con invio di Conferma d’Ordine.
Fatturazione
Il Venditore emetterà regolare scontrino fiscale per i prodotti acquistati dal Cliente. Nel caso in cui il Cliente Professionista richieda la fattura accompagnatoria, dovrà farne espressa richiesta contattando il Venditore all’indirizzo email info@gindeisbillini.com , comunicando la ragione sociale completa di partita IVA. Non saranno ammesse variazioni in fattura dopo l’emissione della stessa. Il Cliente, pertanto, è responsabile della correttezza delle informazioni fornite.
Metodi di pagamento
Tutte le transazioni effettuate su www.gindeisibillini.com sono assolutamente sicure e crittografate secondo i più rigidi standard internazionali e protetti da certificato SSL. Idati raccolti per perfezionare il pagamento possono essere quelli relativi all’acquisto tramite carta di credito / prepagata dei circuiti VISA, Mastercard, Maestro (Visa, Visa Electron, Carta PayPal, Mastercard, American Express), PayPal, PostePay e PostePay Evolution, bonifico bancario.. In ogni caso, i dati raccolti e trattati non saranno oggetto di diffusione. Il titolare declina ogni responsabilità circa la diffusione non autorizzata dei dati raccolti. Puoi pagare con il tuo account Paypal. Una volta scelto questo metodo di pagamento verrai reindirizzato al tuo account Paypal per confermare la transazione.
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Banca: Banca dei Sibillini Credito Cooperativo di Casavecchia S.c.
Causale: indicare il numero d’ordine come ricevuto nella mail di conferma ordine Il Venditore, per assicurare la sicurezza nelle transazioni con carte di credito, si avvale di un primario gateway di pagamento per autorizzare i pagamenti degli Ordini.
Di conseguenza, il Venditore non gestisce direttamente alcuna informazione finanziaria relativa al Metodo di pagamento utilizzato dal Cliente, né il Sito processa alcuna informazione finanziaria fornita per il completamento dell’Ordine. Solo a transazione avvenuta, il Gateway di pagamento comunica al Venditore l’esito del pagamento, senza fornire alcuna informazione finanziaria. Il Gateway di pagamento protegge i dettagli della carta di credito o debito utilizzata criptando le informazioni sensibili per assicurare che esse siano trasmesse in modo sicuro.
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Il Venditore si riserva il diritto di cancellare una transazione e di annullare il relativo Ordine nel caso in cui sia segnalato un uso fraudolento del Metodo di pagamento adottato per l’Ordine. Inoltre, il Venditore non sarà responsabile in caso di eventuale uso illecito di un Metodo di Pagamento ad opera di terzi che non sia riconducibile a suo errore o negligenza.
Spedizione sui prodotti
Il Venditore accetta Ordini con consegna esclusivamente sul territorio italiano, isole comprese. I costi di spedizione sono calcolati ed indicati al momento del checkout. La spedizione in Italia è gratuita per ordini superiori ad un importo minimo di 210€ pari a 6 bottiglie. Il Venditore spedisce e consegna gli Ordini avvalendosi del servizio di corriere espresso e, in caso di ordini consistenti, del servizio camionistico su strada. Il Venditore si impegna a consegnare gli Ordini ai Clienti in modo preciso e rapido, ovvero 24/48 ore lavorative in tutta Italia ad eccezione delle Isole dove i tempi per la consegna potrebbero essere leggermente maggiori e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data d’invio della Conferma d’Ordine al Cliente.
La Conferma di Spedizione viene inviata tramite email al Cliente nel momento in cui i Prodotti sono affidati al corriere per la spedizione. In determinate circostanze, come, per esempio i periodi di festività, i tempi di consegna possono subire delle variazioni. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi nella consegna non riconducibili a sua colpa o negligenza. Pertanto, il Venditore sarà esente da responsabilità per ritardi dovuti a forza maggiore, scioperi, disastri naturali e qualsiasi altro fatto relativo alla fornitura di servizi di corriere o qualsiasi altra circostanza al di fuori del suo controllo.
La consegna dei prodotti si intende al piano strada. Allo scopo di effettuare la consegna, è sempre richiesta la presenza del Cliente o di un suo incaricato nel luogo dal medesimo indicato e nel giorno di prevista consegna. In caso di assenza del Cliente (o di un suo incaricato), il corriere lascerà un avviso di seconda consegna per il giorno lavorativo successivo ed un recapito telefonico per poter concordare una diversa data di consegna. In assenza di comunicazioni del destinatario, la spedizione andrà in giacenza e potrà essere ritirata presso il magazzino dello spedizioniere od in altro luogo previsto dallo stesso per un periodo di 15 (quindici) giorni decorsi i quali la merce verrà restituita al Venditore.
In tali ipotesi, il Venditore non avrà alcun obbligo di rimborsare al Cliente l’importo pagato anticipatamente all’ordine, intendendosi questo per espressamente rinunciato, e potrà effettuare l’addebito delle spese per la gestione della giacenza ed il ritorno al mittente, che saranno prontamente specificate al Cliente.
Al momento della consegna, il Cliente dovrà verificare l’esattezza del numero dei colli e l’integrità dell’imballaggio esterno. Nel caso in cui il Cliente riscontri anomalie nella consegna, per esempio con riferimento al numero dei colli o in presenza di danni all’imballaggio esterno, il Cliente dovrà sottoscrivere con riserva il documento di consegna del corriere e contattare il Venditore.
Nel caso in cui ometta di fare ciò, il Cliente non potrà successivamente opporre alcuna contestazione in merito alla consegna. In caso di mancata consegna dei Prodotti entro i termini indicati il Cliente deve darne comunicazione al Venditore che provvederà a verificare con il corriere lo stato della spedizione e l’eventuale anomalia. In caso di smarrimento o distruzione durante il trasporto del pacco contenente il/i Prodotto/i acquistato/i dal Cliente, il Venditore provvederà a effettuare un nuovo invio del Prodotto, compatibilmente con la disponibilità dello stesso, o a rimborsare l’Ordine.
Annullamento dell’ordine
Il cliente può annullare l’ordine entro 14 giorni dall’invio dell’ordine. Per ulteriori dettagli si rimanda alla pagina Spedizioni e Resi.
Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto dei prodotti senza alcuna penalità entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della merce e previa comunicazione scritta da inoltrare al Venditore a mezzo posta elettronica all’indirizzo info@gindeisibillini.com.
Nella comunicazione il Cliente dovrà indicare il prodotto o i prodotti per i quali intende esercitare il diritto di recesso, il numero d’ordine e la data dell’ordine. Dopodiché, potrà rispedire la merce oggetto di recesso all’indirizzo del Venditore. Il diritto di recesso, oltre al rispetto di quanto sopra, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente soddisfatte le seguenti condizioni: i prodotti acquistati siano integri; i prodotti siano restituiti nella loro confezione originale; i prodotti siano inviati in una sola spedizione; i prodotti non siano stati utilizzati o danneggiati.
In particolare: (i) i Prodotti resi dovranno essere restituiti con ogni etichetta, sigillo di sicurezza, imballaggio e accessorio (ad esempio, la custodia) ricevuti con l’Ordine; (ii) i Prodotti, le etichette, i sigilli di sicurezza, gli imballaggi e gli accessori non dovranno mostrare alcun segno di utilizzo, né graffio, o essere stati alterati in alcun modo e dovranno essere restituiti nella medesima condizione in cui sono stati spediti dal Venditore e nella loro confezione interna originale.
Non saranno, pertanto, rimborsati il Prezzo d’acquisto e le Spese di spedizione relative a: (i) Prodotti da cui sia stato rimosso o tagliato il sigillo di sicurezza; (ii) i Prodotti che risultino usati, incompleti (in particolare in caso di parti o accessori mancanti), rovinati, danneggiati o deteriorati; (iii) Prodotti che riportino eventuali segni di utilizzo sullabottiglia, sul tappo e sull’etichetta. Le spese per la restituzione dei prodotti saranno a carico del Cliente, ivi compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.
Verificata l’integrità del prodotto restituito e la sua conformità all’ordine evaso, il Venditore provvederà a rimborsare al Cliente, tramite bonifico bancario, le somme incassate nel minore tempo possibile e, in ogni caso, entro 15 (quindici) giorni dalla data in cui sia avvenuta la restituzione. Il mancato rispetto delle condizioni e modalità di esercizio del diritto di recesso come sopra previste non darà luogo a rimborso alcuno, restando il contratto perfettamente valido ed efficace.
Dati personali e proprietà intellettuale
Sibillinispirits i, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali dell’Utente e del relativo Servizio, dichiara di ottemperare alla normativa in vigore in materia di trattamento dei dati personali, e in particolare al Regolamento UE 2016/679 e al D.lgs. 196/2003, come successivamente modificato ed integrato, ove applicabile. Per maggiori approfondimenti si fa espresso rinvio alla Privacy Policy e alla Cookie Policy disponibili sul sito www.gindeisibillini.com che formano parte integrante e sostanziale del presente documento Termini e Condizioni di vendita.
Limitazioni di responsabilità
Limitazioni di responsabilità Il Cliente esonera il Venditore da qualsivoglia responsabilità contrattuale o extracontrattuale per eventuali vizi ai prodotti venduti conseguenti a cattiva conservazione degli stessi da parte del Cliente. A riguardo, il Cliente prende atto che i prodotti commercializzati dal Venditore devono essere conservati in condizioni confacenti alla natura degli stessi. Ove si tratti di vino, peraltro, le bottiglie che lo contengono devono essere lasciate in ambienti con scarsa illuminazione e a una temperatura costante mai superiore ai 25 °C, poiché possono compromettersene le caratteristiche organolettiche e causare un irrimediabile deteriorarsi del prodotto.
Legge di riferimento e foro competente
La legge di riferimento ai Termini e Condizioni di vendita di Sibillini spirits, nonché ai rapporti giuridici tra la Sibillini spirits, e l’Utente e/o comunque ai rapporti con qualsiasi soggetto a qualsiasi titolo relativi o connessi al Servizio, è quella italiana. Per la normativa applicabile ai rapporti giuridici tra Sibillini spirits, e l’Utente, se ed in quanto quest’ultimo si qualifichi come “Utente consumatore”, si rinvia al D.lgs. settembre 2005, n. 206, recante il c.d. “Codice del consumo” e successive integrazioni o modificazioni. In caso di controversie e/o contestazioni nascenti dai presenti Termini e Condizioni d vendita, Sibillini spirits, e l’Utente si impegnano, ai sensi dell’art. 5, comma VI, D.lgs. 28/2010, ad attivare una procedura di mediazione presso gli organismi competenti. A tal fine si rammenta che l’indirizzo di posta elettronica di Sibillini spirits,info@gindeisbillini.com Fermo quanto sopra specificato, per qualsiasi controversia nascente dai presenti Termini e condizioni di vendita, o in qualsiasi modo connessa a tutto quanto sopra indicato, sarà demandata, ove non diversamente previsto come obbligatorio dalla legge (in via esemplificativa, il foro esclusivo del Comune di residenza o domicilio dell’Utente ubicato in territorio italiano, ove e in quanto questi sia qualificato come “consumatore” ai sensi del D.lgs. 206/2005), alla competenza esclusiva del Foro di Macerata. Per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato sul sito, il consumatore, può usufruire della piattaforma messa a disposizione dalla Commissione Europea, al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr
Clausole particolari
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto attentamente e accetta specificamente le previsioni di cui ai seguenti articoli del presente documento Termini e Condizioni di vendita. Ai sensi dell’art. 7 del Decreto Legislativo 9 aprile 2003 n. 70 si forniscono le seguenti informazioni generali: il Servizio è fornito da Sibillini spirits Sibillinispirits S.r.l., con sede in Fiastra, Via Simone Baldi snc – 62035 Fiastra (MC) – P.IVA 02052810435 l’azienda è contattabile ai riferimenti indicati. prezzi applicati per il Servizio offerto, indicati sul Sito Web sono comprensivi di IVA e, salvo quanto diversamente specificato, anche dei costi di consegna.
Comunicazioni e reclami
Per ogni comunicazione, informazione o reclamo relativi ad un Ordine e alle presenti condizioni generali di vendita, il Cliente potrà rivolgersi al Venditore via email all’indirizzo info@gindeisibillini.com
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